Na Amaréa Swim, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, agilidade e transparência. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossos envios:
Formas de envio
Os envios são realizados por meio da plataforma Melhor Envio, que conecta nossa loja a diversas transportadoras, como Correios, Jadlog, entre outras.
A escolha da transportadora é feita automaticamente no momento da compra, com base no melhor custo-benefício para o cliente.
Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e enviado em até 3 dias úteis. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Esse prazo é informado no checkout e passa a contar após a postagem do pedido.
Código de rastreio
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar toda a entrega diretamente no site da transportadora.
Possíveis atrasos
Embora façamos o possível para garantir uma entrega rápida, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
- Greves
- Problemas logísticos das transportadoras
- Condições climáticas
- Períodos de alta demanda (como promoções e datas comemorativas)
Nesses casos, a responsabilidade é da transportadora, mas estaremos disponíveis para te auxiliar no acompanhamento.
Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, e o pedido retorne para nós, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Reenvio de pedido
Nos casos em que o pedido retorna por:
- Endereço incorreto
- Destinatário ausente
O reenvio será realizado mediante o pagamento de um novo frete.
Área de cobertura
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, levando em consideração:
- Local de entrega
- Peso dos produtos
- Modalidade escolhida
Dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre seu envio, entre em contato com a nossa equipe:
amareaswim.contato@gmail.com
WhatsApp: (92) 98118-1029
